Privatumo politika.

1. Kas tvarko duomenis

Šioje politikoje svetainės valdytoją įvardijame kaip progma.lt. Dėl asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis el. paštu info@progma.lt, telefonu +370 638 02141 arba adresu Tilžės g. 82A, Šiauliai.

2. Užklausos ir bendravimas

Kai pildote kontaktų formą ar rašote mums, gauname jūsų vardą, el. pašto adresą, pasirinktą paslaugą, žinutę ir, jei nurodote, telefono numerį. Duomenis naudojame atsakyti, aptarti poreikį ir parengti pasiūlymą. Privalomi formos laukai reikalingi tam, kad galėtume atsakyti; telefono numerį pateikti neprivaloma.

Kreipiantis dėl paslaugų duomenis tvarkome siekdami jūsų prašymu imtis veiksmų prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Kitais bendravimo atvejais remiamės teisėtu interesu atsakyti į gautus paklausimus ir administruoti veiklą (f punktas). Kontaktų formos duomenų nenaudojame naujienlaiškiams ar reklamai be atskiro teisinio pagrindo.

Užklausas, kurios nevirsta sutartiniais santykiais, saugome iki 12 mėnesių nuo paskutinio bendravimo, nebent ilgesnio saugojimo reikia konkrečiam ginčui spręsti. Sudarius sutartį, sutarties ir apskaitos duomenų terminai nustatomi pagal teisės aktus ir sutartinius įsipareigojimus.

3. Svetainės veikimas ir saugumas

Kontaktų formą nuo automatinių užklausų saugo „Cloudflare Turnstile“. Atveriant kontaktus „Cloudflare“ apdoroja IP adresą, naršyklės ir įrenginio techninius signalus, reikalingus patikrai. Tikrinimui perduodame patikros žetoną ir IP adresą; užklausos teksto, vardo ar kontaktų patikros tarnybai nesiunčiame. Ši būtina saugumo funkcija veikia nepriklausomai nuo analitikos sutikimo, remiantis teisėtu interesu apsaugoti formą nuo piktnaudžiavimo. Daugiau apie paslaugos duomenų tvarkymą: „Cloudflare Turnstile“ privatumo informacija.

Talpinimo ir el. pašto paslaugų infrastruktūra gali registruoti IP adresą, užklausos laiką, atvertą adresą, naršyklės informaciją ir technines klaidas. Kontaktų formoje naudojama apsauga nuo automatinių bei pasikartojančių užklausų. Kontrolės įrašuose saugomos užklausų ir IP adresų maišos, o ne žinučių turinys.

Šie duomenys tvarkomi siekiant teisėto intereso užtikrinti svetainės saugumą ir patikimą veikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Formos užklausų limitas taikomas 15 minučių laikotarpiui; nebeaktualūs kontrolės įrašai pašalinami apdorojant tolesnes užklausas. Serverio žurnalų saugojimas priklauso nuo talpinimo paslaugos nustatymų ir saugumo poreikio.

4. Lankomumo analizė

Tik jums sutikus naudojame „Google Analytics 4“. Analitika padeda suprasti, kurie puslapiai lankomi, kaip naudojamasi svetaine ir kokius įrenginius naudoja lankytojai. Sutikimo pagrindas — BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas.

Prieš sutikimą „Google Analytics“ neįkeliama. Analitikai nesiunčiame kontaktų formos žinučių, vardų, el. pašto adresų ar telefono numerių. Reklamos personalizavimas ir „Google Signals“ išjungti. Sutikimą bet kada galite pakeisti poraštėje pasirinkę „Slapukų nustatymai“; jo atšaukimas neturi įtakos iki tol teisėtai atliktam tvarkymui.

Analitikos įvykių ir naudotojų lygmens duomenims nustatome 2 mėnesių saugojimo terminą. Suvestinės statistinės ataskaitos gali būti saugomos ilgiau. Sutikimo pasirinkimas naršyklėje galioja 180 dienų.

Analitikos paslaugą teikia „Google Ireland Limited“. Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomi paslaugos teikėjo numatyti teisėti perdavimo mechanizmai, pavyzdžiui, tinkamumo sprendimas, kai jis taikomas, arba standartinės sutarčių sąlygos. Daugiau informacijos pateikia „Google“ privatumo politika.

5. Kam duomenys prieinami

Duomenys prieinami asmenims, kuriems jų reikia atsakyti į jūsų užklausą ir vykdyti sutartus darbus. Svetainės talpinimui ir el. paštui naudojamės Bacloud paslaugomis, o jums sutikus lankomumo analizei — „Google Analytics“. Duomenys taip pat gali būti pateikti institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai, ar pasitelktiems specialistams, kai tai būtina paslaugai suteikti ir yra tinkamas teisinis pagrindas.

Asmens duomenų neparduodame. Juos saugome taikydami prieigos ribojimą, šifruotą ryšį ir kitas pagal tvarkymo pobūdį tinkamas priemones. Automatiniai sprendimai, sukeliantys jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes, svetainėje nepriimami.

6. Jūsų teisės

Galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, o teisės aktų numatytais atvejais — perkelti duomenis ar nesutikti su jų tvarkymu. Taip pat galite bet kada atšaukti sutikimą, kai juo grindžiamas tvarkymas.

Prašymą siųskite info@progma.lt. Prireikus paprašysime informacijos tapatybei patvirtinti. Į prašymus atsakome per BDAR nustatytą terminą, paprastai per vieną mėnesį. Jei manote, kad duomenys tvarkomi netinkamai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

7. Slapukai ir politikos pakeitimai

Apie naudojamas naršyklės saugyklas, slapukus ir pasirinkimų valdymą skaitykite slapukų politikoje. Atnaujinę duomenų tvarkymą ar šią politiką, aktualią versiją paskelbsime šiame puslapyje.